Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2026

Dextera Group s'engage à protéger la vie privée des personnes qui utilisent notre site et notre formulaire de contact. La présente politique décrit quelles données nous collectons, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits, conformément à la loi n° 2008-12 du Sénégal sur la protection des données personnelles et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union européenne.

1. Responsable du traitement

Dextera Group
Route de l'aéroport, lot N°88106, Yoff ONOMO, Dakar, Sénégal
Email : info@dextera-group.com
Téléphone : +221 77 737 78 55

2. Données collectées

Via notre formulaire de contact, nous collectons les données suivantes :

• Nom complet (obligatoire)
• Adresse email (obligatoire)
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Nom de l'entreprise (facultatif)
• Sujet et contenu du message

Nous utilisons également localStorage pour mémoriser votre préférence de langue (FR/EN). Aucune donnée personnelle n'est stockée à cette occasion.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à votre demande de contact ou d'information
• Vous recontacter dans le cadre d'une opportunité commerciale

Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni utilisées à des fins de marketing sans votre consentement explicite.

4. Base légale

Le traitement est fondé sur votre consentement explicite, donné au moment de la soumission du formulaire de contact. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en nous contactant.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de notre dernier échange, sauf obligation légale contraire.

6. Destinataires des données

Vos données sont transmises à Web3Forms (service de gestion de formulaires) uniquement pour acheminer votre message vers nos équipes. Web3Forms est soumis à ses propres obligations de confidentialité. Aucun autre tiers n'a accès à vos données personnelles.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible
• Droit de retrait du consentement : à tout moment, sans effet rétroactif

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info@dextera-group.com

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les transmissions sont chiffrées via HTTPS.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour ponctuellement. La date de dernière modification figure en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

10. Contact & réclamations

Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous à info@dextera-group.com.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission de Protection des Données Personnelles (CDP) du Sénégal ou de l'autorité de contrôle compétente dans votre pays de résidence.